Vous convenez d'une heure précise, selon votre disponibilité, pour déposer votre véhicule. Le respect de cette heure nous permet de vous accueillir sans attente.
A l'heure prévue un Chargé
de Clientèle Service se consacre à vous et votre voiture. Les
rendez-vous sont pris 1/4h par 1/4h. Pas de surprise, l'ensemble des
travaux sont répertoriés sur l'ordre de réparation
et un devis peut être établi sur simple demande. Dans
le cas de travaux de dernières minutes, la disponibilité
des pièces est vérifiée immédiatement.
Vous patientez agréablement
dans un espace détente fait pour vous, et si l'opération est longue
et si vous avez des impératifs, un véhicule peut-être mis à disposition.
A l'atelier, la charge de travail est
planifiée en permanence pour faire face aux imprévus.
Vous êtes tenu au courant
de l'avancement des travaux par votre Chargé de Clientèle Service
qui vous a reçu. Ce dernier vous expliquera en détails les travaux
réalisés, la facture ligne par ligne et vous informera des révisions
à venir.
